Field Collection - Bali

SmartRecruiters, Inc.; Denpasar; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

SmartRecruiters, Inc. mencari tenaga Field Collector untuk wilayah Denpasar, Bali. Anda akan mengunjungi debitur, melakukan penagihan pada masa tunggakan >20 hari, serta memvalidasi kondisi pembayaran debitor.

Tugas meliputi negosiasi opsi pembayaran, dokumentasi aktivitas penagihan dalam sistem, koordinasi dengan tim internal, serta melaporkan hasil penanganan kepada atasan. Pengalaman minimal 6 bulan di perbankan atau multifinance sebagai Field Collector sangat dihargai; kepemimpinan

Qualifications

• Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance sebagai Field Collector.
• Pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki persistensi dan orientasi terhadap pencapaian target.
• Komunikasi dan negosiasi yang baik.

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan mengirim Surat Peringatan untuk masa tunggakan > 20 hari untuk validasi kondisi, analisa, dan penagihan pembayaran.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah.
• Menganalisa hasil penanganan dan mengambil tindakan sesuai ruang lingkup kerja.
• Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan dalam sistem penagihan.
• Melakukan koordinasi dengan internal collection maupun unit terkait.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Kerja tim

Microsoft Office

Penagihan lapangan

Tools

Microsoft Office

Job description

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan.
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
• Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance sebagai Field Collector (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
• Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
• Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office