Customer Support Specialist - Call Center (Makassar, Shift)

PT Dona Tama Indonesia; Makassar; Presencial; IDR 44 640 000 - 66 960 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PT Dona Tama Indonesia mencari kandidat untuk posisi call center di Makassar. Tugas utamanya menerima panggilan masuk, menanggapi masalah nasabah, memberikan solusi, serta mencatat pesan terkait permasalahan perusahaan.

Kandidat diharapkan lulus D3/S1 dengan IPK minimal 2.75, mampu berbahasa Inggris dan menggunakan komputer office, bersedia bekerja dalam sistem shift, memiliki suara phonegenic tanpa logat, serta kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Qualificações

• Minimal lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75.
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Suara phonegenic dan tidak berlogat.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas.

Responsabilidades

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Makassar

Conhecimentos

Bahasa Inggris

Komputer Office

Formação académica

Diploma 3 / Sarjana

Descrição da oferta de emprego

PT Dona Tama Indonesia mencari kandidat untuk posisi call center di Makassar. Tugas utamanya menerima panggilan masuk, menanggapi masalah nasabah, memberikan solusi, serta mencatat pesan terkait permasalahan perusahaan.

Kandidat diharapkan lulus D3/S1 dengan IPK minimal 2.75, mampu berbahasa Inggris dan menggunakan komputer office, bersedia bekerja dalam sistem shift, memiliki suara phonegenic tanpa logat, serta kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.