Customer Care Specialist (Shift) – English Pro

PT Dona Tama Indonesia; Jakarta Pusat; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia membuka lowongan untuk posisi call center yang bertugas menerima panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, dan memberikan solusi. Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bahasa Inggris, serta kemauan belajar dan disiplin tinggi.

Persyaratan meliputi lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK ≥2.75, bersedia bekerja dalam sistem shift, serta memiliki suara yang jelas tanpa logat.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman).
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Suara phonegenic dan tidak berlogat.
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi tinggi.
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari maag, perut, pusing, THT, batuk, dll).
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Memiliki jiwa service, ramah, empati dan artikulasi jelas.
• Good looking dan rapi.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah.
• Memberikan solusi.
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain.
• Melakukan tugas call center lainnya.

Skills

Bahasa Inggris

Komputer Office

Kemampuan komunikasi

Education

D3/S1 semua jurusan IPK ≥2.75

Job description

PT Dona Tama Indonesia membuka lowongan untuk posisi call center yang bertugas menerima panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, dan memberikan solusi. Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bahasa Inggris, serta kemauan belajar dan disiplin tinggi.

Persyaratan meliputi lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK ≥2.75, bersedia bekerja dalam sistem shift, serta memiliki suara yang jelas tanpa logat.