Customer Support Agent (Call Center) - Shift, Cirebon

PT Dona Tama Indonesia; Cirebon; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia membuka lowongan untuk posisi call center di Cirebon. Tugas utama meliputi menerima panggilan masuk, menanggapi permasalahan nasabah, dan memberikan solusi secara responsif.

Kandidat yang dipersilakan adalah lulusan D3/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2.75, siap bekerja dalam shift, berbahasa Inggris, dan menguasai komputer kantor. Pelamar diharapkan komunikatif, ramah, dan mampu bekerja dalam tim.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/S1 dengan IPK minimum 2.75.
• Mampu berbahasa Inggris dan menguasai komputer kantor.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Suara jelas, phogenic, dan tidak berlogat.
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi tinggi.
• Sehat secara fisik (hindari gangguan kesehatan tertentu).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Berpenampilan rapi dan ramah.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Cirebon

Skills

Bahasa Inggris

Komputer Office

Education

D3/S1 semua jurusan, IPK 2.75

Job description

PT Dona Tama Indonesia membuka lowongan untuk posisi call center di Cirebon. Tugas utama meliputi menerima panggilan masuk, menanggapi permasalahan nasabah, dan memberikan solusi secara responsif.

Kandidat yang dipersilakan adalah lulusan D3/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2.75, siap bekerja dalam shift, berbahasa Inggris, dan menguasai komputer kantor. Pelamar diharapkan komunikatif, ramah, dan mampu bekerja dalam tim.