Customer Care Agent – Bogor | Shift & English Pro

PT Dona Tama Indonesia; Bogor; On-site; IDR 33,480,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia membuka lowongan sebagai call center customer service di Bogor. Tugas utama melayani panggilan masuk, memberi solusi, serta mencatat masalah nasabah dengan fokus pada kualitas layanan.

Kandidat harus lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2.75, mampu berbahasa Inggris, menguasai MS Office, bersedia bekerja shift, memiliki suara jernih, dan penampilan rapi serta komunikatif yang baik.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75.
• Mampu berbahasa Inggris dan menguasai komputer MS Office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Suara phonegenic dan tidak berlogat.
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi.
• Kesehatan baik (hindari maag, perut, pusing, THT, batuk, dll).
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas.
• Good Looking dan rapi.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah.
• Memberikan solusi.
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain.
• Melakukan tugas call center lainnya.
• Berdomisili di Bogor.

Skills

Keterampilan komunikasi

Kemampuan bahasa Inggris

MS Office

Kemampuan beradaptasi shift

Penampilan rapi

Education

D3/S1 semua jurusan, IPK min 2.75

Job description

PT Dona Tama Indonesia membuka lowongan sebagai call center customer service di Bogor. Tugas utama melayani panggilan masuk, memberi solusi, serta mencatat masalah nasabah dengan fokus pada kualitas layanan.

Kandidat harus lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2.75, mampu berbahasa Inggris, menguasai MS Office, bersedia bekerja shift, memiliki suara jernih, dan penampilan rapi serta komunikatif yang baik.