Customer Care Specialist – Palembang, English, Shift

PT Dona Tama Indonesia; Palembang; On-site; IDR 60,000,000 - 100,000,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia di Palembang membuka posisi Call Center/Customer Service. Tugas utama meliputi menerima panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, memberikan solusi, serta mencatat pesan yang perlu ditindaklanjuti perusahaan.

Lebih diutamakan kemampuan bahasa Inggris dan penggunaan komputer Office, bersedia kerja dalam shift, ramah, terampil berkomunikasi, dan memiliki penampilan rapi. Berdomisili di Palembang.

Qualifications

• Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Suara Phonegenic dan tidak berlogat
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Good Looking dan rapi

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Palembang

Skills

Bahasa Inggris

Komputer Office

Komunikasi Efektif

Disiplin & Motivasi

Education

D3/S1 semua jurusan

Job description

PT Dona Tama Indonesia di Palembang membuka posisi Call Center/Customer Service. Tugas utama meliputi menerima panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, memberikan solusi, serta mencatat pesan yang perlu ditindaklanjuti perusahaan.

Lebih diutamakan kemampuan bahasa Inggris dan penggunaan komputer Office, bersedia kerja dalam shift, ramah, terampil berkomunikasi, dan memiliki penampilan rapi. Berdomisili di Palembang.