Customer Care Agent (Bekasi) – Shift-Based

PT Dona Tama Indonesia; Bekasi; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia mencari kandidat Call Center yang energik untuk menangani panggilan masuk, menyelesaikan masalah nasabah, serta mencatat pesan yang perlu diselesaikan perusahaan. Posisi ini berada di Bekasi dan mengikuti skema shift operasional.

Kandidat lulusan D3/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2.75, mampu berbahasa Inggris, mahir komputer office, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jiwa layanan yang ramah.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer Office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Suara phonegenic dan tidak berlogat
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empati dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Good looking dan rapi

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon masuk nasabah
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center terkait
• Berdomisili di Bekasi

Skills

Kemampuan komunikasi

Bahasa Inggris

Kedisiplinan

Motivasi tinggi

Empati

Artikulasi jelas

Penampilan rapi

Education

D3/S1 semua jurusan (IPK ≥ 2,75)

Job description

PT Dona Tama Indonesia mencari kandidat Call Center yang energik untuk menangani panggilan masuk, menyelesaikan masalah nasabah, serta mencatat pesan yang perlu diselesaikan perusahaan. Posisi ini berada di Bekasi dan mengikuti skema shift operasional.

Kandidat lulusan D3/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2.75, mampu berbahasa Inggris, mahir komputer office, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jiwa layanan yang ramah.