Customer Service - Branch Makassar

BFI; Makassar; On-site; IDR 33,480,000 - 46,872,000; Full time

Benefits offered by this job

Uang Saku

Job summary

BFI di Makassar mencari wanita usia maksimal 25 tahun untuk posisi layanan pelanggan. Tanggung jawab utama termasuk memastikan kepuasan konsumen dan memberikan informasi terkait pembiayaan. Fresh graduate dipersilakan melamar, dan kandidat harus bersedia tidak menikah selama masa kontrak. Ini adalah kesempatan yang baik untuk memulai karir Anda di industri keuangan dalam lingkungan yang profesional.

Qualifications

• Wanita, usia maksimal 25 tahun.
• Terbuka untuk Fresh Graduate.
• Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama masa kontrak.

Responsibilities

• Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang.
• Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran kepada konsumen.
• Melayani konsumen yang akan menyerahkan persyaratan ataupun mengambil aset dokumen.
• Bekerjasama dengan Admin Insurance dalam menangani proses klaim asuransi kendaraan.
• Berkoordinir karyawan cabang dalam melaksanakan standar pelayanan.

Skills

Pelayanan pelanggan

Komunikasi efektif

Kerjasama tim

Penawaran RO

Job description

• Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh.
• Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/ perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh informasi yang dibutuhkan.
• Melayani konsumen yang akan menyerahkan persyaratan ataupun mengambil aset dokumen (BPKB) sambil melakukan penawaran kembali agar konsumen melakukan RO (Repeat Order) sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh pelayanan yang cepat dan tepat.
• Bekerjasama dengan Admin Insurance and Complete Data Entry Staff cabang dalam menangani proses awal klaim asuransi kendaraan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan customer memperoleh pelayanan yang tepat dan cepat.
• Berkoordinir karyawan cabang dalam melaksanakan standar pelayanan baik dari segi attitude karyawan di front office.
• Wanita, usia maksimal 25 tahun
• Terbuka untuk Fresh Graduate
• Penempatan BFI cabang Makassar
• Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama masa kontrak

Uang Saku

Makassar, Kota Makassar, Sulawesi Selatan (Indonesia)