Customer Service - Tabanan 2026

BFI; Indonesia; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

BFI di Sorong, Papua Barat, mencari Customer Service yang bertanggung jawab atas kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang baik. Tugas meliputi memberikan informasi pembiayaan, melayani penyerahan dokumen, dan bekerja sama dengan Admin Insurance.

Pelamar ideal memiliki pendidikan minimal Diploma dari segala jurusan, kemampuan komunikasi yang baik, serta manajemen waktu yang baik. Fresh graduate dan yang berpengalaman di bidang Perbankan atau Finance dipersilakan mendaftar.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma dari segala jurusan.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani konsumen.
• Fresh Graduate atau berpengalaman di bidang Perbankan/Finance.

Responsibilities

• Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal.
• Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan.
• Melayani konsumen yang akan menyerahkan persyaratan atau mengambil aset dokumen.
• Bekerjasama dengan Admin Insurance dalam penanganan klaim.

Skills

Kemampuan komunikasi

Manajemen waktu

Education

Diploma dari segala jurusan

Job description

Customer Service - Tabanan 2026

• Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh.
• Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/ perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh informasi yang dibutuhkan.
• Melayani konsumen yang akan menyerahkan persyaratan ataupun mengambil aset dokumen (BPKB) sambil melakukan penawaran kembali agar konsumen melakukan RO (Repeat Order) sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh pelayanan yang cepat dan tepat.
• Bekerjasama dengan Admin Insurance and Complete Data Entry Staff cabang dalam menangani proses awal klaim asuransi kendaraan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan customer memperoleh pelayanan yang tepat dan cepat.

Pendidikan minimal Diploma: dari segala jurusan

Kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani konsumen

• Memiliki Management waktu yang baik
• Fresh Graduate / Berpengalaman di bidang Perbankan / Finance

Sorong, Kota Sorong, Papua Barat (Indonesia)