Customer Service

PT Lintas Indotama; Palembang; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama di Palembang membuka peluang posisi Customer Service untuk melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa layanan, program, dan produk perusahaan. Pelamar diutamakan berdomisili di Palembang dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta keterampilan mengetik yang cepat.

Posisi ini mengharuskan kemampuan komputer dan Microsoft Office, termasuk Excel, untuk mendukung aktivitas harian.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Palembang.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Typing cepat

Kejujuran

Education

D3

Tools

Windows

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Palembang

Kualifikasi / Persyaratan

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows Microsoft Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
• Jujur,ulet dan bertanggung jawab