Customer Service

PT Lintas Indotama; Bengkulu; On-site; IDR 33,480,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama mencari tenaga Customer Service yang berdomisili di Bengkulu. Tugas utama melayani pelanggan, memberikan informasi jelas tentang jasa, program, dan produk perusahaan, serta mencatat keluhan pelanggan.

Anda akan menangani berbagai keluhan, berusaha menyelesaikannya, dan melakukan cross selling produk ke pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan nilai layanan.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma 3 (D3).
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Mengoperasikan komputer dan internet, terutama MS Office.
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa layanan, program & produk perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.

Skills

Komunikasi & Interpersonal

Typing cepat

Kompetensi komputer & internet

Education

D3

Tools

Windows

Microsoft Office

Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service


• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan


• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan


• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan


• Melakukan cross selling produk ke customer


• Berdomisili di Bengkulu

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3


• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik


• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan


• Microsoft Excel.


• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat


• Jujur,ulet dan bertanggung jawab