Customer Service

PT Lintas Indotama; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama membuka posisi Customer Service di Medan. Tugas utama meliputi melayani pelanggan, memberikan informasi produk dan jasa, serta mencatat keluhan pelanggan untuk penyelesaian yang tepat.

Posisi ini mengutamakan kemampuan komunikasi, ketelitian mengetik cepat, dan integritas. Kandidat diharapkan berdomisili di Medan dan siap bekerja secara langsung di lokasi perusahaan.

Qualifications

• Pendidikan minimum D3.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows Office dan Microsoft Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Medan.

Skills

Komunikasi efektif

Interpersonal

Typing cepat

Tanggung jawab

Jujur

Education

Diploma 3 (D3)

Tools

Windows

Microsoft Office

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service


• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan


• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan


• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan


• Melakukan cross selling produk ke customer


• Berdomisili di Medan

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3


• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik


• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan


• Microsoft Excel.


• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat


• Jujur,ulet dan bertanggung jawab