Customer Service

PT Lintas Indotama; Kota Bandung; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Bandung. Anda akan melayani pelanggan, menjelaskan produk dan layanan perusahaan dengan jelas, serta mencatat keluhan pelanggan untuk ditindaklanjuti.

Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan mengetik cepat, serta kejujuran dan tanggung jawab. Berdomisili di Bandung menjadi nilai tambah untuk penempatan kerja di lokasi kantor.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3 atau sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows/Microsoft Office dan Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.
• Jujur, ulet dan bertanggung jawab.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service dan melayani pelanggan.
• Memberikan informasi jelas mengenai jasa layanan, program & produk perusahaan.
• Mengidentifikasi serta mencatat permasalahan/keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan melakukan cross selling produk.

Skills

Komunikasi

Interpersonal

Typing Cepat

Microsoft Excel

Windows/Microsoft Office

Education

D3

Tools

Windows OS

Microsoft Office

Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service


• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan


• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan


• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan


• Melakukan cross selling produk ke customer


• Berdomisili di Bandung

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3


• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik


• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan
  Microsoft Excel.


• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat


• Jujur,ulet dan bertanggung jawab