Customer Service

PT Lintas Indotama; Padang; On-site; IDR 33,480,000 - 46,872,000; Full time

Job summary

PT Lintas Indotama di Padang mencari tenaga Customer Service untuk melayani pelanggan serta memberi informasi jelas mengenai jasa layanan, program, dan produk perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan integritas tinggi.

Tanggung jawab utama meliputi identifikasi dan pencatatan keluhan pelanggan, penanganan keluhan, serta peluang cross selling produk. Kandidat berdomisili di Padang dan memiliki pendidikan minimal D3 serta kemampuan komputer dan Excel yang

Qualifications

• Pendidikan minimal D3.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet, khususnya Windows Office dan Excel.
• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan, program & produk dari perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
• Berdomisili di Padang.

Skills

Customer service

Communication

Interpersonal skills

Typing speed

Microsoft Office

Excel

Education

Diploma D3

Tools

Windows OS

Internet

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service


• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan


• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan


• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan


• Melakukan cross selling produk ke customer


• Berdomisili di Padang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3


• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik


• Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan
  Microsoft Excel.


• Mampu mengetik dengan lancar dan cepat


• Jujur,ulet dan bertanggung jawab