Call Center

PT Dona Tama Indonesia; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia mencari tenaga call center yang ramah, komunikatif, dan berdedikasi untuk menangani panggilan masuk pelanggan di Medan. Kandidat akan menjawab masalah nasabah, memberikan solusi, serta mencatat pesan yang perlu diselesaikan perusahaan, dengan fokus pada pelayanan prima dan kepuasan pelanggan.

Posisi ini mengharuskan kelulusan minimal D3/S1 dari semua jurusan, IPK ≥ 2,75, kemampuan berbahasa Inggris, kemampuan Microsoft Office, dan kesiapan bekerja dalam sistem shift.

Qualifications

• Kandidat lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75.
• Mampu berbahasa Inggris dan mahir komputer kantor.
• Siap bekerja dalam sistem shift.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan artikulasi jelas.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Medan

Skills

Bahasa Inggris

Komputer Office

Komunikasi

Disiplin

Education

D3/S1 semua jurusan (IPK ≥ 2.75)

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk


• Menjawab permasalahan nasabah


• Memberikan solusi


• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain


• Melakukan tugas call center lainnya


• Berdomisili di Medan

Kualifikasi / Persyaratan :

• Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)


• Mampu berbahasa Inggris dan komputer office


• Mau bekerja dalam sistem shift


• Suara Phonegenic dan tidak berlogat


• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi


• Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)


• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik


• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas


• Good Looking dan rapi