Customer Care Specialist — Inbound/Outbound Support (Bekasi)

PT Inforama Komunikasi; Bekasi; Vor Ort; IDR 44.640.000 - 66.960.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PT Inforama Komunikasi mencari tenaga layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk secara jelas mengenai inbond maupun outbond. Kandidat akan menangani keluhan pelanggan dan mencatat permasalahan dengan teliti, serta menyediakan info program dan jasa layanan.

Kandidat yang berdomisili di Bekasi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta jiwa pelayanan akan diprioritaskan. Freshgraduate dipersilakan melamar, dengan posisi di kantor Bekasi.

Qualifikationen

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman kerja pada posisi serupa minimal 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office: Excel & Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Komunikasi yang baik.
• Freshgraduate dipersilakan melamar.

Aufgaben

• Melakukan pekerjaan bagian.
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan.
• Berdomisili di Bekasi.

Kenntnisse

Good communication

Customer service mindset

Ausbildung

D3/S1 all majors

Tools

MS Office (Excel & Word)

Jobbeschreibung

PT Inforama Komunikasi mencari tenaga layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk secara jelas mengenai inbond maupun outbond. Kandidat akan menangani keluhan pelanggan dan mencatat permasalahan dengan teliti, serta menyediakan info program dan jasa layanan.

Kandidat yang berdomisili di Bekasi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta jiwa pelayanan akan diprioritaskan. Freshgraduate dipersilakan melamar, dengan posisi di kantor Bekasi.