Spesialis Layanan Pelanggan Call Center

PT Inforama Komunikasi; Bogor; Presencial; IDR 33 480 000 - 55 800 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PT Inforama Komunikasi di Bogor sedang mencari tenaga customer service yang ramah dan komunikatif. Anda akan menjelaskan produk, menangani pertanyaan pelanggan, serta mencatat keluhan secara akurat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Kandidat dengan min. D3/S1, pengalaman 1 tahun, dan kemampuan mengoperasikan MS Office akan diprioritaskan. Freshgraduate dipersilakan melamar; penempatan di Bogor dengan penanganan keluhan yang efektif menjadi fokus utama.

Qualificações

• Pendidikan min. D3/S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman di posisi serupa minimal 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Freshgraduate dipersilakan melamar.

Responsabilidades

• Melakukan pekerjaan bagian.
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan

Conhecimentos

Komunikasi yang baik

Pelayanan pelanggan

Formação académica

D3/S1 semua jurusan

Ferramentas

MS Office

Excel

Word

Descrição da oferta de emprego

PT Inforama Komunikasi di Bogor sedang mencari tenaga customer service yang ramah dan komunikatif. Anda akan menjelaskan produk, menangani pertanyaan pelanggan, serta mencatat keluhan secara akurat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Kandidat dengan min. D3/S1, pengalaman 1 tahun, dan kemampuan mengoperasikan MS Office akan diprioritaskan. Freshgraduate dipersilakan melamar; penempatan di Bogor dengan penanganan keluhan yang efektif menjadi fokus utama.