Bandung-Based Customer Support Specialist - Inbound/Outbound

PT Inforama Komunikasi; Kota Bandung; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi membuka lowongan Customer Service untuk kota Bandung. Posisi ini menekankan pelayanan pelanggan, penyampaian informasi produk inbond maupun outbond, serta pencatatan keluhan secara jelas.

Tanggung jawab meliputi menerima pertanyaan, mengidentifikasi masalah, serta menanganinya hingga tuntas, dengan dukungan MS Office.

Kandidat diutamakan lulusan D3/S1, pengalaman 1 tahun, fresh graduate diterima, bersedia bekerja di Bandung.

Qualifications

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan).
• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication.
• Freshgraduate welcome.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan bagian.
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan.
• Berdomisili di Bandung.

Skills

Good communication

Computer skills (MS Office)

Education

D3/S1 all majors

Tools

MS Office (Excel & Word)

Job description

PT Inforama Komunikasi membuka lowongan Customer Service untuk kota Bandung. Posisi ini menekankan pelayanan pelanggan, penyampaian informasi produk inbond maupun outbond, serta pencatatan keluhan secara jelas.

Tanggung jawab meliputi menerima pertanyaan, mengidentifikasi masalah, serta menanganinya hingga tuntas, dengan dukungan MS Office.

Kandidat diutamakan lulusan D3/S1, pengalaman 1 tahun, fresh graduate diterima, bersedia bekerja di Bandung.