Batam Call Center Specialist – In/Outbound Support

PT Inforama Komunikasi; Batam; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi membuka lowongan untuk posisi layanan pelanggan di Batam. Tugas utama meliputi memberi informasi produk inbond maupun outbond secara jelas, serta mengidentifikasi dan mencatat keluhan pelanggan.

Anda akan menangani keluhan dan menyediakan info program serta jasa layanan yang akurat. Kandidat dengan min. D3/S1, pengalaman 1 tahun, dan mahir MS Office diprioritaskan; fresh graduate dipersilakan melamar.

Qualifications

• Pendidikan min. D3/S1 (semua jurusan).
• Pengalaman minimum 1 tahun pada posisi serupa.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk inbond maupun outbond secara jelas.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikannya.
• Menyediakan info program dan jasa layanan.

Skills

Komunikasi baik

Pelayanan pelanggan

Education

D3 / S1 (semua jurusan)

Tools

MS Office (Excel & Word)

Job description

PT Inforama Komunikasi membuka lowongan untuk posisi layanan pelanggan di Batam. Tugas utama meliputi memberi informasi produk inbond maupun outbond secara jelas, serta mengidentifikasi dan mencatat keluhan pelanggan.

Anda akan menangani keluhan dan menyediakan info program serta jasa layanan yang akurat. Kandidat dengan min. D3/S1, pengalaman 1 tahun, dan mahir MS Office diprioritaskan; fresh graduate dipersilakan melamar.