Customer Support Pro - Inbound & Outbound Calls (Pontianak)

PT Inforama Komunikasi; Pontianak; Presencial; IDR 55 800 000 - 83 700 000; Tempo integral

Resumo da oferta

PT Inforama Komunikasi membutuhkan staf layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan, dan menanggapi keluhan pelanggan. Posisi ini mensyaratkan kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan dasar MS Office, serta kemampuan menangani masalah secara cermat.

Kandidat diutamakan berdomisili di Pontianak dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama. Freshgraduate dipersilakan melamar, dan peran ini berpeluang berkembang dalam layanan pelanggan.

Qualificações

• Pendidikan minimum D3 atau S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman di posisi serupa minimal 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office, Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Keterampilan komunikasi yang baik.
• Freshgraduate welcome.

Responsabilidades

• Mengerjakan tugas bagian yang relevan sesuai kebutuhan.
• Memberikan informasi jelas mengenai produk inbond maupun outbond.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikannya dengan efektif.
• Menyediakan info produk, program, dan jasa layanan.
• Bermukim atau berdomisili di Pontianak.

Conhecimentos

Layanan pelanggan

Komunikasi yang baik

Formação académica

D3/S1 semua jurusan

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

PT Inforama Komunikasi membutuhkan staf layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan, dan menanggapi keluhan pelanggan. Posisi ini mensyaratkan kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan dasar MS Office, serta kemampuan menangani masalah secara cermat.

Kandidat diutamakan berdomisili di Pontianak dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama. Freshgraduate dipersilakan melamar, dan peran ini berpeluang berkembang dalam layanan pelanggan.