Customer Care Specialist - Inbound/Outbound Support

PT Inforama Komunikasi; Makassar; On-site; IDR 120,000,000 - 160,000,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi di Makassar membuka posisi customer service. Tugas utamanya adalah memberikan informasi yang jelas mengenai produk, menangani keluhan, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan layanan berjalan mulus.

Anda akan berdomisili di Makassar dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kualifikasi mencakup pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa, serta terbiasa menggunakan komputer (MS Office, Word, Excel).

Qualifications

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan bagian
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan
• Berdomisili di Makassar

Skills

Good communication

MS Office

Education

D3 / S1 (semua jurusan)

Tools

MS Office Excel

MS Office Word

Job description

PT Inforama Komunikasi di Makassar membuka posisi customer service. Tugas utamanya adalah memberikan informasi yang jelas mengenai produk, menangani keluhan, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan layanan berjalan mulus.

Anda akan berdomisili di Makassar dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kualifikasi mencakup pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa, serta terbiasa menggunakan komputer (MS Office, Word, Excel).