Tangerang-Based Customer Care Specialist

PT Inforama Komunikasi; Tangerang; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi mengundang kandidat energik untuk mengisi posisi customer service. Anda akan menjelaskan produk inbond dan outbond secara jelas, mengidentifikasi keluhan, serta memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan.

Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman minimal 1 tahun atau fresh graduate welcome, dan kemampuan mengoperasikan MS Office. Berdomisili di Tangerang.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
• Pengalaman posisi serupa minimal 1 tahun.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan bagian
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan

Skills

Good communication

Customer service mindset

Education

D3 / S1 (semua jurusan)

Tools

MS Excel

MS Word

Job description

PT Inforama Komunikasi mengundang kandidat energik untuk mengisi posisi customer service. Anda akan menjelaskan produk inbond dan outbond secara jelas, mengidentifikasi keluhan, serta memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan.

Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman minimal 1 tahun atau fresh graduate welcome, dan kemampuan mengoperasikan MS Office. Berdomisili di Tangerang.