Customer Care & Renewal Specialist

Fit Hub; Jawa Barat; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

FIT HUB membuka peluang bagi Customer Service yang ramah dan berorientasi layanan untuk bergabung di Jakarta Selatan. Anda akan memberikan informasi produk dan layanan serta memastikan kepuasan member melalui komunikasi yang responsif.

Posisi ini menuntut kemampuan menyelesaikan keluhan, follow up dengan member, dan berkontribusi pada pencapaian target bulanan untuk perpanjangan membership. Diperlukan pengalaman minimal 1 tahun dan kemampuan komunikasi yang baik; bersedia ditempatkan di cabang

Qualifications

• Pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership

Skills

Customer service experience

Communication skills

Job description

FIT HUB membuka peluang bagi Customer Service yang ramah dan berorientasi layanan untuk bergabung di Jakarta Selatan. Anda akan memberikan informasi produk dan layanan serta memastikan kepuasan member melalui komunikasi yang responsif.

Posisi ini menuntut kemampuan menyelesaikan keluhan, follow up dengan member, dan berkontribusi pada pencapaian target bulanan untuk perpanjangan membership. Diperlukan pengalaman minimal 1 tahun dan kemampuan komunikasi yang baik; bersedia ditempatkan di cabang