Customer Success & Renewal Specialist

Fit-Hub; Kota Bandung; Presencial; IDR 50 220 000 - 83 700 000; Tempo integral

Resumo da oferta

FIT HUB Indonesia menawarkan peluang bagi kandidat yang berorientasi layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk dan layanan serta menangani pertanyaan anggota. Anda juga akan melakukan follow up bagi member yang akan & sudah bergabung, dengan fokus pada peningkatan kepuasan dan retensi.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kesiapan ditempatkan di cabang yang ditentukan, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan serta tanggung jawab tinggi.

Responsabilidades

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi

Descrição da oferta de emprego

FIT HUB Indonesia menawarkan peluang bagi kandidat yang berorientasi layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk dan layanan serta menangani pertanyaan anggota. Anda juga akan melakukan follow up bagi member yang akan & sudah bergabung, dengan fokus pada peningkatan kepuasan dan retensi.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kesiapan ditempatkan di cabang yang ditentukan, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan serta tanggung jawab tinggi.