Contact Center Officer

PT Layan Unggul Procust; Kota Semarang ꦏꦸꦛꦱꦼꦩꦫꦁ; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Layan Unggul Procust' membuka lowongan Contact Center Officer yang akan bergabung dengan tim layanan pelanggan kami. Anda menjadi garis depan interaksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi untuk memberikan dukungan berkualitas tinggi.

Lokasi pekerjaan di Semarang, Jawa Tengah, dengan status penuh waktu. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi luar biasa, Smiling Voice, serta kemampuan mengetik cepat.

Qualifications

• Pendidikan min D3/S1 semua jurusan, IPK min 3.00
• Usia maksimal 27 tahun
• Berpengalaman sebagai Agent Contact Center Social Media
• Kemampuan komunikasi baik dan lancar
• Smiling Voice: jelas, ramah, tanpa aksen kuat
• Kecepatan mengetik min 45 wpm, akurasi 90%
• Mudah adaptasi, lincah dan cekatan
• Mempunyai kemampuan analisa dan pemecahan masalah
• Senang membantu orang lain
• Sehat jasmani & rohani, bersedia background check & MCU
• Bersedia shifting 24/7 dan perubahan penempatan
• Berpenampilan bersih dan wangi

Skills

Pengalaman CC Social Media

Komunikasi baik

Smiling Voice

Typing 45wpm

Adaptasi cepat

Analisa masalah

Bantu orang

MCU siap

Education

D3/S1 semua jurusan

Job description

Kesempatan

PT Layan Unggul Procust' dengan bangga membuka lowongan untuk posisi Contact Center Officer yang akan bergabung dengan tim layanan pelanggan kami yang dinamis dan profesional. Sebagai Contact Center Officer, Anda akan menjadi garis depan interaksi perusahaan dengan pelanggan, memberikan dukungan berkualitas tinggi melalui berbagai saluran komunikasi. Posisi ini memerlukan individu yang memiliki kemampuan komunikasi luar biasa, kesabaran, dan dedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Anda akan bekerja di lokasi kami di Kelurahan Mijen, Semarang, Jawa Tengah, dengan status pekerjaan penuh waktu yang menawarkan stabilitas karir jangka panjang.

Kualifikasi

• Pendidikan minimum D3/S1 semua jurusan dari reputable university (IPK min. 3.00).
• Usia maksimal 27 tahun
• Berpengalaman menjadi Agent Contact Center Social Media.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan lancar.
• Memiliki Smiling Voice : Mampu berbicara dg lancar (tidak cadel), jelas, terdengar ramah dan menyenangkan, dan tidak memiliki aksen logat daerah kental.
• Kemampuan mengetik cepat (minimum 45 wpm / akurasi 90℅).
• Mudah beradaptasi, lincah dan cekatan.
• Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang baik.
• Senang membantu orang lain.
• Sehat jasmani dan rohani (bersedia dilakukan background check dan MCU).
• Bersedia Shifting 24/7 dan perubahan penempatan
• Berpenampilan bersih, dan wangi

Tentang Kami

PT Layan Unggul Procust' adalah perusahaan terkemuka di industri layanan pelanggan dan contact center yang berkomitmen untuk memberikan solusi layanan pelanggan terbaik kepada berbagai klien di berbagai sektor. Dengan tim yang berpengalaman dan berdedikasi, kami memahami pentingnya interaksi pelanggan yang berkualitas dan berusaha menciptakan pengalaman yang memuaskan di setiap titik sentuh. Perusahaan kami dibangun atas nilai-nilai profesionalisme, integritas, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam kesuksesan kami, dan kami menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berbuat perbedaan dalam setiap percakapan dengan pelanggan.