Call Center

PT Gree Electric Appliances Indonesia; Jakarta Utara; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Benefits offered by this job

BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

Lingkungan kerja profesional

Kesempatan pengembangan karier

Job summary

PT Gree Electric Appliances Indonesia di Jakarta Utara membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Tanggung jawab meliputi menangani panggilan masuk dari pelanggan, memberikan informasi tentang produk, dan menyelesaikan masalah pelanggan.

Kandidat diharapkan memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, serta pengalaman sebagai Call Center. Dikenakan shift kerja dan memiliki gaji kompetitif serta manfaat kesehatan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 jadi nilai tambah.
• Harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Pengalaman di bidang Call Center atau Customer Service.

Responsibilities

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan.
• Memberikan informasi terkait produk dan layanan.
• Mencatat dan menindaklanjuti keluhan pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Pengalaman sebagai Call Center / Customer Service

Kemampuan mengoperasikan komputer (Ms. Office)

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 menjadi nilai tambah)

Job description

Job Description:

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan
• Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan
• Mencatat dan menindaklanjuti keluhan pelanggan
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian masalah pelanggan
• Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan

Requirements:

• Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 menjadi nilai tambah)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Pengalaman sebagai Call Center / Customer Service
• Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office)
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk shift malam
• Teliti, sabar, dan berorientasi pada solusi
• Diutamakan Pria

Benefit:

• Gaji kompetitif
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
• Lingkungan kerja profesional
• Kesempatan pengembangan karier

Placement: Jakarta Utara

Employment Type: Full Time