Administrative & Credit Operations Specialist

Mandiri Utama Finance; Tuban; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda yang berintegritas untuk posisi koleksi/administrasi cabang. Tugas utama meliputi penanganan konsumen di kantor cabang, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta penyampaian keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Posisi ini juga mencakup proses administrasi kredit, cetak polis asuransi, dan penyusunan laporan harian, mingguan, serta bulanan terkait kinerja tim collection dan marketing.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Kemampuan interpersonal maupun intrapersonal.
• Memiliki ketelitian tinggi dalam pekerjaan.
• Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Menangani konsumen yang datang ke kantor cabang untuk pembayaran dan percepatan pelunasan.
• Melakukan negosiasi terkait denda dan menyampaikan keluhan sesuai kebijakan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan pencetakan polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan, maupun bulanan terkait kinerja staff terkait koleksi dan marketing.
• Membuat draft perjanjian kerja sama sesuai kebutuhan Cabang.

Skills

Komunikasi Baik

Interpersonal

Intrapersonal

Detail-oriented

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda yang berintegritas untuk posisi koleksi/administrasi cabang. Tugas utama meliputi penanganan konsumen di kantor cabang, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta penyampaian keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Posisi ini juga mencakup proses administrasi kredit, cetak polis asuransi, dan penyusunan laporan harian, mingguan, serta bulanan terkait kinerja tim collection dan marketing.