Collections Specialist: Debts & Negotiations

Mandiri Utama Finance; Tangerang; Hybrid; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance membuka lowongan untuk profesional muda di bidang penagihan. Anda berperan menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, menegosiasikan kesepakatan pembayaran, serta menawarkan solusi seperti autodebet dan perubahan tanggal jatuh tempo.

Pelamar akan membuat laporan hasil kunjungan dan tindakan penanganan kepada collection supervisor, dengan target yang jelas. Kemampuan komunikasi, interpersonal yang baik, dan mahir Microsoft Office adalah nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas dan efektif.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Tidak pernah berurusan dengan masalah hukum pidana maupun perdata.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan keterlambatan dan membuat kesepakatan jadwal bayar.
• Menyarankan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak kepada supervisor.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan interpersonal & intrapersona

Mampu mengoperasikan Microsoft Office

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Mandiri Utama Finance membuka lowongan untuk profesional muda di bidang penagihan. Anda berperan menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, menegosiasikan kesepakatan pembayaran, serta menawarkan solusi seperti autodebet dan perubahan tanggal jatuh tempo.

Pelamar akan membuat laporan hasil kunjungan dan tindakan penanganan kepada collection supervisor, dengan target yang jelas. Kemampuan komunikasi, interpersonal yang baik, dan mahir Microsoft Office adalah nilai tambah.