Operations & Collections Coordinator

Mandiri Utama Finance; Denpasar; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance di Bali mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani konsumen yang datang ke kantor cabang terkait pembayaran, percepatan pelunasan, dan negosiasi denda sesuai kebijakan perusahaan.

Posisi ini meliputi pemberkasan pengajuan kredit, pencetakan polis asuransi, pembuatan laporan rutin (harian, mingguan, bulanan) terkait kinerja tim collection dan marketing, serta penyusunan draft perjanjian kerjasama cabang.

Qualifications

• Mengutamakan komunikasi efektif dengan klien dan rekan kerja.

Responsibilities

• Menangani konsumen yang datang ke kantor cabang untuk pembayaran, percepatan pelunasan, dan negosiasi denda.
• Menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Pemberkasan pengajuan kredit dan pencetakan polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan, maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff.
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.
• Mengoperasikan aplikasi Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Memperhatikan hal-hal detail.

Skills

Komunikasi baik

Keterampilan interpersonal

Tools

MS Office

Job description

Mandiri Utama Finance di Bali mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani konsumen yang datang ke kantor cabang terkait pembayaran, percepatan pelunasan, dan negosiasi denda sesuai kebijakan perusahaan.

Posisi ini meliputi pemberkasan pengajuan kredit, pencetakan polis asuransi, pembuatan laporan rutin (harian, mingguan, bulanan) terkait kinerja tim collection dan marketing, serta penyusunan draft perjanjian kerjasama cabang.