Spesialis Koleksi & Negosiasi Pelunasan

Mandiri Utama Finance; Denpasar; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda berintegritas tinggi untuk posisi collection. Tugas utama meliputi menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, bernegosiasi untuk membuat surat peringatan dan kesepakatan pembayaran, serta menawarkan solusi seperti autodebet.

Anda akan melakukan penarikan unit sesuai arahan supervisor, membuat laporan kunjungan, dan bekerja dengan target. Diharapkan memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, intrapersonal yang baik, serta mahir MS

Qualifications

• Memiliki komunikasi yang baik dan integritas tinggi.
• Antusias melakukan perubahan dan berorientasi target.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Tidak pernah berurusan dengan masalah hukum pidana/perdata.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak.
• Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.
• Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor
• Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor
• Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi office
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Penawaran solusi pembayaran

Kemampuan interpersonal

Kemampuan intrapersonal

Pengoperasian Microsoft Office

Tools

Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

Job description

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda berintegritas tinggi untuk posisi collection. Tugas utama meliputi menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, bernegosiasi untuk membuat surat peringatan dan kesepakatan pembayaran, serta menawarkan solusi seperti autodebet.

Anda akan melakukan penarikan unit sesuai arahan supervisor, membuat laporan kunjungan, dan bekerja dengan target. Diharapkan memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, intrapersonal yang baik, serta mahir MS