Customer Service Advisor

Postify; Sheffield; On-site; GBP 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht motivierte Kundenserviceberater, die bereit sind, exzellenten Service zu bieten. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, unseren Kunden bei ihren täglichen Anfragen zu helfen und sicherzustellen, dass sie die Informationen erhalten, die sie benötigen. Sie werden in einem unterstützenden Umfeld arbeiten, das kontinuierliches Lernen fördert und Ihnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Teil eines dynamischen Teams sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Anfragen.
• Fähigkeit, genaue Informationen aus Datenbanken bereitzustellen.

Responsibilities

• Hervorragenden Kundenservice bieten und Kunden bei täglichen Anfragen unterstützen.
• Persönliche Informationen mit hoher Detailgenauigkeit aktualisieren.

Skills

Kundenservice

Aufmerksamkeit für Details

Kommunikation

Job description

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We’re recruiting for Customer Service Advisors to earn £12.21 an hour.

Our continuous learning culture inspires and equips you to learn, share, and grow, helping you achieve your fullest potential. As a result, you are more connected, more relevant, and more valued.

We provide individuals with disabilities reasonable accommodations to participate in the job application or interview process, perform essential job functions, and receive other employment benefits in accordance with applicable law.

Customer Service Advisor Role:

Delivering excellent customer service, you will have the opportunity to assist our customers with day-to-day queries regarding their pension.

• Updating personal information with high attention to detail.
• Processing requests for written information to be sent to our members.
• Providing accurate information from our knowledge/customer databases.
• Explaining our processes and setting correct expectations.

You will be responsible for working in accordance with the company Risk Management Framework and complying with company policies, including participation in risk management and mandatory training, to protect the business, interests, and reputation of the Group.

Pay:

£12.21 per hour.

Company Info:

Postify
Rotherham, North Yorkshire, United Kingdom