Customer Service Advisor

Randstad Technologies Recruitment; North East; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Beratungsunternehmen sucht einen Kundenservice-Vertreter, um ihr Team für einen 6-monatigen Vertrag zu verstärken. Diese Rolle erfordert, dass die Kunden an erster Stelle stehen und ihre Probleme gelöst werden. Die Unterstützung der Kunden bei Anfragen zu Darlehenskonten und die Einhaltung von GDPR-Vorschriften sind von größter Bedeutung. Der Arbeitsplatz bietet eine unterstützende und lohnende Teamumgebung mit der Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Onsite-Parkplätze

Karrierefortschritt-Möglichkeiten

Unterstützendes Team

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center ist erforderlich.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.

Responsibilities

• Unterstützung der Kunden bei Anfragen zu ihren Darlehenskonten.
• Sicherstellen der Einhaltung aller GDPR-Vorschriften.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Starke Kommunikationsfähigkeiten

Hintergrund im Finanzwesen

Erfahrung in einem dynamischen Umfeld

Job description

6-Month Contract (with potential for extension)

Newcastle Based - Shifts: Rota-based, Monday to Sunday, between 8 AM and 10 PM.

A well established consultancy firm is looking for a Customer Service Representative Advisor to join their team on a 6 months contract with possibility of extension. As a Customer Service Representative you will support customers with any enquiries they may have about their loan accounts. The main focus of this role is putting the customers first and solving their problem. You will be handling sensitive data / information so it is imperative that you follow all GDPR rules and regulations.

What We're Looking For

• Previous experience in customer service or call centres.
• Strong written and verbal communication skills.
• A background in banking, insurance, or financial services (preferred).
• Experience in a fast-paced, dynamic environment

Why Join Us?

• Onsite parking and great transport links.
• Opportunities for career progression.
• A chance to work with a supportive and rewarding team.
• Potential for contract extension.

Shifts: Rota-based, Monday to Sunday, between 8 AM and 10 PM.

If the above seems of interest to you then please apply directly to the AD or send your CV to (url removed)

Randstad Technologies is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.