CRM Product Lead: Personalization & Growth

Enfint; Greater London; On-site; GBP 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Конкурентная зарплата

Пенсионное обеспечение

Частная медицинская страховка

Скидки для сотрудников

Дополнительные денежные выплаты

Job summary

ASOS ищет Product Manager по CRM, чтобы определить видение продукта и дорожную карту, ориентированную на вовлечение клиентов и увеличение долгосрочной ценности. Вы будете разрабатывать стратегию персонализации и коммуникаций, работать с дизайном, маркетингом и инженерией.

Вы будете организовывать тестирования A/B, настраивать аналитику и дашборды, исследовать данные и рыночные тренды, чтобы повысить конверсии и вовлеченность.

Qualifications

• Опыт Product Manager в e-commerce, моде или потребительских платформах.
• Успешный опыт запуска мобильных-first продуктов, ориентированных на персонализацию.
• Знание того, как обогащённые клиентские данные формируют персонализацию путей.

Responsibilities

• Определять и владеть видением продукта и дорожной картой CRM, ориентированными на вовлечение и долгосрочную ценность.
• Разрабатывать стратегию умной персонализации клиентских коммуникаций.
• Обеспечивать рабочую среду тестирования и измерение инкрементальности и влияния на клиента.
• Анализировать отраслевые тенденции и делиться ими с CRM командой.
• Сотрудничать с дизайном, маркетингом, инженерами и другими подразделениями для создания качественного UX.
• Разрабатывать персонализационные стратегии, повышающие вовлеченность, лояльность и конверсию.
• Использовать исследования клиентов, данные и эксперименты для выявления возможностей и оценки влияния.
• Проводить A/B тесты, строить дашборды и анализировать данные для определения дальнейших шагов.

Skills

Product management

E-commerce

Data-driven

Tools

Power BI

Braze

Databricks

Optimizely

Job description

ASOS ищет Product Manager по CRM, чтобы определить видение продукта и дорожную карту, ориентированную на вовлечение клиентов и увеличение долгосрочной ценности. Вы будете разрабатывать стратегию персонализации и коммуникаций, работать с дизайном, маркетингом и инженерией.

Вы будете организовывать тестирования A/B, настраивать аналитику и дашборды, исследовать данные и рыночные тренды, чтобы повысить конверсии и вовлеченность.