Responsable Communication à France

Chez St Maclou, nous sommes fiers d'être les hyper spécialistes du sol et de la pose.

Forts de nos 138 magasins et de l'engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons dans leur projet pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image et adapté à leur quotidien.

Notre meilleur atout ? Une solution clés en main incluant la pose sur mesure de nos produits !

Changez de décor professionnel, devenez VENDEUR.SE PROJETS , rejoignez l’équipe d'Olivier et accompagnez les clients en leur proposant la solution la plus adaptée.

Ce qui vous attend :

Développer votre chiffre d’affaires

En véritable pilote de votre activité commerciale, vous complétez, suivez et animez votre CRM.

Vous prenez contact avec les clients ayant fait une demande de devis web ou en magasin.

Vous relancez ceux pour lesquels vous avez établi un devis.

Vous restez en contact avec vos anciens clients en leur communiquant les nouvelles opérations commerciales.

Afin de développer une nouvelle clientèle, vous créez et animez des partenariats locaux.

Ainsi, vous réalisez vos objectifs commerciaux individuels et contribuez à la performance du magasin.

Offrir un service d’exception à chacun de nos clients

Vous prenez en charge chaque client qui entre dans le magasin et lui garantissez u n accueil personnalisé.

Vous analysez son besoin à travers une écoute active.

Vous proposez la solution la plus adaptée en tenant compte de ses attentes et contraintes.

Vous accompagnez votre client jusqu’à réception du chantier tout en vous assurant de sa satisfaction et de la qualité de la gestion administrative de son dossier (suivi des commandes, livraisons des produits, SAV).

️Garantir l’accompagnement technique

Vous réalisez le métrage chez vos clients et analysez la faisabilité du projet afin de garantir la parfaite réalisation du chantier.

Vous coordonnez sa bonne exécution avec le poseur : planification de l’intervention chez le client, suivi du chantier, etc.

Enfin, avec l’équipe, vous participez à la vie courante du magasin : garantir sa bonne tenue, mise en avant des produits, opérations commerciales, etc.

Ce que nous vous proposons :

• Un parcours d’intégration en magasin afin d’acquérir notre méthode de vente, connaître nos produits et services et maîtriser nos outils informatiques
• Une rémunération valorisée par votre performance
• Une ambiance familiale, où règne la simplicité et la convivialité
• Tous les avantages de l’entreprise : tickets restaurant, prévoyance, mutuelle, avantages CSE et tarifs préférentiels collaborateur

️Ce que l’on attend de vous :

• Une expérience significative dans le commerce
• Le goût de la performance
• De bonnes qualités relationnelles et un esprit collaboratif

Découvrez le métier en détail et les témoignages de collaborateurs

Notre volonté est d'accompagner et de former nos salariés sur la durée.