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POSTE - Dans le cadre du service après ventes d'installations automatisées, vous aurez les missions suivantes en tant que technicien support électromécanique et automatisme - Spécialisé Automatisme :

• Analyser, diagnostiquer et résoudre à distance les incidents décrits par les opérateurs
• Implémentation ou adaptation de programmes (variateur, module de sécurité, PLC, routeur..)
• Escalader les incidents si nécessaire, et assurer leur suivi et communication auprès des équipes/clients concernées
• Intervenir sur les systèmes automatisés de manière ponctuelle, mécaniques et électriques (modification de programmes automates, réglages, tests)
• Gérer le remplacement des équipements de contrôle jusqu'à leur mise en service
• Apporter un support technique aux techniciens terrain (conseils, procédures, ajustements à distance)
• Appliquer avec rigueur les procédures internes (saisie, mise à jour, communication)
• Connaissances en gestion de réseaux industriels (PLC, routeurs, équipements IP)
• Assurer le suivi des accès à distance et mise à jour de logiciel

• Assurer le suivi des demandes de modifications ou d'amélioration à service qualité
• Élaborer des procédures de réparation/réglage pour les clients
• Connaître les engagements contractuels envers les clients. (Priorité, impact production)
• Suivre les dossiers d'incidents, de la prise en charge à la résolution, en assurant une communication claire avec les équipes internes et les clients

Poste sédentaire avec environ 20 % de déplacements terrain. Une formation sera dispensée au sein de notre service projet automatisme ainsi que de notre service après-vente technique.

Le poste est à pourvoir en CDI chez notre client intégrateur qui conçoit, fabrique et installe des solutions intralogistiques destinées à automatiser les entrepôts de ses clients industriels. Elle possède plusieurs centres de production en Europe et réalise des ventes à travers le monde entier.

CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Déplacements : Ponctuels

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
• Véhicule
• Ordinateur portable

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)