Jobs in Cannes, United Kingdom

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d'étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : Kelly Services

Lieu : Longjumeau (91 Essonne)

Poste à pourvoir en CDD à partir de janvier 2023.

Au sein du service clients, vous gérez les demandes/questions de clients par email, concernant des stations de sport d'hiver : en français et en anglais.

Les questions portent sur les séjours, la location de matériel, les problématiques de séjour, les réclamations, etc.

Vous assistez les clients dans le processus de réservation, renseignez sur les modalités, tarifs, modifications ou annulations.

Vous vérifiez la disponibilité du matériel loué.

Durant le séjour, vous pouvez être contacté via une plateforme pour orienter les clients en cas d'interruption pour cause d'accident ou maladie.

Vous traitez les réclamations, validez les factures ou demandes de remboursement, et assurez le classement des documents.

Aucune formation spécifique n'est requise.

Bonne aisance avec les chiffres et excellente orthographe.

Maîtrise de l'anglais : rédaction de mails et échanges oraux ponctuels.

Personnalité rigoureuse, responsable, avec un sens de l'initiative.

Flexible, force de proposition, adaptable et capable de trouver des solutions.

Autonome, avec une bonne gestion des priorités et des urgences, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.

Poste en CDD du 2 janvier 2023 à fin mars, possibilité de renouvellement en avril.

Du lundi au vendredi.

Rémunération : 24 000 à 26 000 € selon profil.

Avantages : restaurant d'entreprise, salle de sport.