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Résumé du poste
Une banque française recherche un Directeur de Groupe d'Agence à Brest pour piloter le développement commercial et humain des agences. Vous animerez les Directeurs d'agence, développerez les compétences des collaborateurs et garantirez la qualité de service. Vous serez le relais opérationnel de la Direction Régionale et participerez à la maîtrise des risques. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Responsabilités
- Animer et accompagner les Directeurs d'agence sur leur développement commercial et managerial.
- Développer les compétences de vos collaborateurs.
- Être le relais opérationnel auprès de la Direction Régionale.
- Représenter l'entreprise sur votre périmètre.
- Garantir le respect des normes de qualité de service.
- Être en charge du pilotage de la maîtrise des risques.
- Faciliter et relayer la transformation du projet d'entreprise.
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Directeur de Groupe d'Agence en capacité de piloter le développement commercial, financier et humain du périmètre d'agences dont il a la responsabilité.
Rattaché à une Direction régionale, vous serez en charge des missions suivantes :
- animer et accompagner les Directeurs d'agence sur leur développement commercial et managerial ;
- développer les compétences de vos collaborateurs ;
- être le relais opérationnel auprès de la Direction Régionale à laquelle vous appartenez, en matière de qualité de service et d'accompagnement ;
- représenter LCL sur votre périmètre ;
- être garant du respect des normes de qualité de service auprès des clients ;
- être en charge du pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) sur votre périmètre ;
- être le facilitateur et relayer la transformation du projet d'entreprise.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
- Passation du questionnaire Assessfirst
- Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
- Entretien avec un recruteur (RH)
- Entretien avec un manager métier
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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