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Responsabilités : Discovery & Recherche utilisateur

• Identifier les besoins des utilisateurs à travers des méthodologies qualitatives et quantitatives.
• Diriger des phases de discovery pour explorer les problèmes, évaluer les opportunités et définir des objectifs clairs pour les projets.
• Cartographier les parcours utilisateurs et identifier les points de friction ou opportunités clés.

Design & Prototypage

• Proposer des concepts répondant aux insights issus des recherches discovery.
• Créer des prototypes rapides pour valider les idées en collaboration avec les équipes produit et développement.
• Tester et itérer les solutions en fonction des retours utilisateurs et des données collectées.

Collaboration & Influence

• Collaborer étroitement avec les Product Managers, Développeurs, équipe Design et autres parties prenantes pour co-construire des solutions pertinentes.
• Jouer un rôle de facilitateur dans les ateliers collaboratifs pour aligner les équipes autour des besoins utilisateurs.
• Partager les résultats et insights avec clarté pour guider les décisions stratégiques.

Compétences requises :

• Solide expérience en design produit, incluant la recherche utilisateur et le prototypage.
• Maîtrise de l'outil de design et des techniques d'implémentation de design system (Un test sera effectué).
• Connaissance approfondie des méthodologies de recherche.
• Capacité à rédiger et transformer les insights en solutions concrètes et actionnables.

Soft skills :

• Forte empathie et curiosité pour comprendre les utilisateurs.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale pour vulgariser des concepts complexes.
• Organisation, autonomie et capacité à travailler dans des environnements agiles et dynamiques.
• Esprit analytique et vision stratégique.

Profil candidat :

• Conception d'expérience utilisateur - Expert - Impératif
• Vision, stratégie et innovation digitale - Confirmé - Impératif
• Recherche utilisateur et analyse de données - Confirmé - Important
• Gestion de projet et méthodologies agiles - Confirmé - Souhaitable

Expérience :

• Forte expérience reconnue en tant que Designer d'expérience digitale ou UX Designer, avec un focus sur les phases de vision stratégique et discovery.
• Expérience en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires dans des environnements Agile / Scrum.
• Une expérience dans des ateliers collaboratifs ou des design sprints est un plus.