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Responsable Service clients

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Groupe Gustave Rideau
La Roche-sur-Yon
EUR 35 000 - 55 000
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Stage 6 mois GUSTAVE - STATION F : Responsable Sales Opérationnel CSM

Stage 6 mois GUSTAVE - STATION F : Responsable Sales Opérationnel CSM
Gustave
Paris
Confidencial
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Agent immobilier commercial H / F

Agent immobilier commercial H / F
Sextant France & International
Vaulx-en-Velin
EUR 30 000 - 70 000
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CARREFOUR SAINT-RENAN - Employé(e) commercial(e) rayon Charcuterie - Traiteur - Fromage - CDI

CARREFOUR SAINT-RENAN - Employé(e) commercial(e) rayon Charcuterie - Traiteur - Fromage - CDI
GROUPE PONT DE BOIS
Saint-Renan
EUR 40 000 - 60 000
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Développeur Back-end / JAVA – Quarkus H/F

Développeur Back-end / JAVA – Quarkus H/F
FOKUS
Gonesse
EUR 45 000 - 60 000
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Employé libre service (H / F)

Employé libre service (H / F)
Partnaire NANCY
Essey-lès-Nancy
EUR 20 000 - 40 000
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Agent immobilier commercial H / F

Agent immobilier commercial H / F
Sextant France & International
Cestas
EUR 35 000 - 80 000
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DIRECTEUR.RICE ADJOINT.E COMMERCE

DIRECTEUR.RICE ADJOINT.E COMMERCE
ELECTRO DEPOT
Saint-Nazaire
EUR 25 000 - 35 000
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Préparateur de commandes (H/F/D)

Préparateur de commandes (H/F/D)
Samsic Emploi
Bain-de-Bretagne
EUR 20 000 - 40 000
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Chef de production (H/F)

Chef de production (H/F)
FIDERIM ANNECY INDUSTRIE
Allonzier-la-Caille
EUR 60 000 - 80 000
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Conseiller de Vente Horlogerie H/F

Conseiller de Vente Horlogerie H/F
Printemps Lyon
Rhône
EUR 20 000 - 40 000
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CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F

CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
Volkswagen Group France
Avranches
EUR 25 000 - 35 000
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Négociateur Immobilier H/F en alternance

Négociateur Immobilier H/F en alternance
MBway
Rennes
EUR 20 000 - 40 000
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Chargé de communication H / F - Montrouge

Chargé de communication H / F - Montrouge
Crédit Agricole CIB
Montrouge
EUR 20 000 - 40 000
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Assistant Manager d'Unité Marchande H/F

Assistant Manager d'Unité Marchande H/F
ISEAH Formation
Lemberg
EUR 20 000 - 40 000
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Alternance Audit et Contrôle Interne (H/F)

Alternance Audit et Contrôle Interne (H/F)
SAFT SAS
França
EUR 40 000 - 60 000
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Responsable de magasin h / f 35H

Responsable de magasin h / f 35H
ïdkids
Glisy
EUR 30 000 - 40 000
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Alternant Expertise Comptable F/H Alternance / Apprentissage H/F

Alternant Expertise Comptable F/H Alternance / Apprentissage H/F
JR France
Dax
EUR 20 000 - 40 000
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Alternance – Assistant Communication H/F

Alternance – Assistant Communication H/F
CFA IESA
Benfeld
EUR 20 000 - 40 000
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Conseiller de vente h/f (12H)

Conseiller de vente h/f (12H)
ïdkids
Clermont-Ferrand
EUR 20 000 - 40 000
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Contract manager H/F

Contract manager H/F
Dalkia Groupe
Marselha
EUR 60 000 - 90 000
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Conseiller de vente en alternance H/F

Conseiller de vente en alternance H/F
Tollens
Bordéus
EUR 20 000 - 40 000
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Conseiller de vente Fruits et Légumes H/F

Conseiller de vente Fruits et Légumes H/F
METRO France
Passy
EUR 20 000 - 40 000
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Directeur de Magasin (35 heures) - Marseille

Directeur de Magasin (35 heures) - Marseille
New Balance
Marselha
EUR 25 000 - 35 000
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Acheteur prestations intellectuelles (F/H) en stage H/F

Acheteur prestations intellectuelles (F/H) en stage H/F
Mapiaule
Massy
EUR 40 000 - 60 000
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Faz parte dos primeiros candidatos.
Groupe Gustave Rideau
La Roche-sur-Yon
EUR 35 000 - 55 000
Faz parte dos primeiros candidatos.
Há 2 dias
Descrição da oferta de emprego

Le Groupe familial Gustave Rideau a été créé en Vendée en 1975 sous l'impulsion de son fondateur, Gustave Rideau, ancien Compagnon du Tour de France. Depuis 2023, ses deux fils Stanley et Steven continuent l’aventure en perpétuant les valeurs du Groupe.

Les activités ''Habitat'' et ''Loisirs'' proposées par les différentes sociétés du groupe sont en développement constant :

Gustave Rideau" : 1er fabricant français de vérandas et d'extensions en aluminium. "Gustave Rideau" conçoit, fabrique et pose d'autres produits phares comme les pergolas, les abris de piscine et les abris de terrasse. "Gustave Rideau" dispose d’espaces conseil dans toute la France.

Mobil-home Rideau" : 2ème fabricant français de mobil-homeà destination des gérants de campings et des particuliers.

Cybèle Vacances", des campings 3, 4 et 5

  • en Vendée (85), Loire-Atlantique (44) et Pyrénées Orientales (66).

Plus de 1 100 collaborateurs sont aujourd'hui déployés sur 6sites de production, la force du groupe étant d’avoir conservé l'identité forte de l'entreprise familiale française implantée et reconnue depuis prés de 50 ans tout en innovant et en s'appuyant sur la mobilité interne de ses collaborateurs.

Envie de découvrir votre nouveau challenge, rejoignez-nous !

N°1 de la véranda aluminium en France, l'entreprise Gustave Rideau cultive des valeurs fortes de qualité et de savoir faire auprès de ses clients via les 85 agences sur toute la France. Notre entreprise familiale place l'humain, le respect et l'audace au centre de sa croissance.

Sous la Responsabilité du Directeur Général, vous pilotez, structurez et animer l'ensemble des services clients particuliers (Accueil, ADV, SAV, Cellule Permis) composés de 20 personnes.

Vous assurez la satisfaction client et collaborez activement à maintenir la qualité de service, la conformité des commandes et le respect des délais.

Plus précisément, vous aurez notamment en charge de :

  • Planifier et organiser les activités quotidiennes des différents services
  • Elaborer et mettre en œuvre les procédures pour assurer la satisfaction client, respecter les objectifs fixés et la législation
  • Définir les indicateurs de performance de la satisfaction client en concertation avec la Direction
  • Superviser et encadrer les équipes, mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer la qualité du service et faire progresser en compétences vos collaborateurs
  • Prendre en charge et piloter le traitement les réclamations clients

De formation supérieure BAC+3 à Bac+5 en commerce, gestion commerciale ou équivalent vous justifiez d’une expérience réussie d’encadrement d’une équipe ADV / SAV idéalement dans un environnement "technique", qui vous permet de maitriser parfaitement les processus du support client.

Diplomate, avec un grand sens du relationnel, vous êtes dotés de réelles capacités d’analyse et de gestion des situations complexes.

Pragmatique, vous faites preuve d’un sens du commerce en apportant des solutions adaptées au client.

Vous maîtrisez les outils ERP / CRM / Pack Office

Vous êtes en lien constant avec les collaborateurs itinérants (responsables de secteur, commerciaux, poseurs, métreurs). Vous avez le sens des responsabilités, du service, vous communiquez facilement et comprenez vos interlocuteurs variés.

Vos aptitudes managériales vous permettront de réussir dans votre mission.

Nos avantages entreprise :

CSE & tous ses avantages : chèques vacances, offres promotionnelles, chèques cadeaux pour différents événements, participation aux licences sportives, aux voyages scolaires, événements internes, ...

Places prioritaires sur le réseau national de crèches d'entreprises Léa & Léo.

Offres privilèges sur les séjours dans nos campings 3, 4 et 5 étoiles Cybèle Vacances (2 campings en Vendée, 1 en Loire Atlantique et 1 dans les Pyrénées Orientales).

Mutuelle d'entreprise, restaurant d'entreprise avec prise en charge employeur.

Participation aux bénéfices

Et parce que l'égalité des chances, la diversité, l’évolution et la mobilité interne sont des valeurs fortes au sein du Groupe, nous considérons chaque candidature.

Ce qui vous rend unique et vous distingue devient l’atout de votre profil, que nos équipes étudieront avec attention.

Envoyez votre candidature sur recrutement@alu-rideau.fr ou directement sur www.gustaverideau.com

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