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Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
Résumé du poste
Une entreprise spécialisée en Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un Assistant administratif et commercial pour suivre divers dossiers administratifs, gérer les relations avec les clients, et participer à la création de devis. Le candidat idéal doit avoir 4 ans d'expérience, maîtriser les outils informatiques, et faire preuve de rigueur. Ce poste propose un salaire brut de 1803 Euros mensuels, avec des avantages tels que mutuelle et formations internes.
Prestations
Qualifications
- 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Expérience appréciée dans la menuiserie ou un secteur technique.
Responsabilités
- Accueillir et gérer les appels téléphoniques.
- Suivre les dossiers clients et administratifs.
- Participer à la préparation des devis.
- Gérer le CRM et le suivi des prospects.
- Planifier les rendez-vous et suivre les livraisons.
Connaissances
Outils
Description du poste:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e). Vous travaillerez en lien direct avec la direction, les équipes techniques et nos clients. Vous assurerez le suivi administratif, commercial et opérationnel des dossiers.
Missions principales:
- Administration et gestion:
- Accueil téléphonique et gestion des courriels
- Suivi administratif des dossiers clients (devis, commandes, facturation)
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Suivi des règlements et relances clients simples
- Interface avec les fournisseurs et partenaires
- Commercial et relation client:
- Renseignement clients sur les produits, délais et procédures
- Participation à la préparation et au suivi des devis
- Relances commerciales pour les devis en attente
- Mise à jour du CRM et suivi des prospects
- Suivi de la satisfaction client après intervention
- Support opérationnel:
- Planification des rendez-vous, métrages et installations
- Suivi des livraisons et réceptions de matériel
- Coordination avec les équipes de pose ou sous-traitants
Profil recherché:
- Compétences:
- Bonne aisance téléphonique
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
- Expression écrite soignée
- Capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément
- Qualités:
- Rigueur et autonomie
- Sens du service client
- Dynamisme et adaptabilité
- Capacité à travailler en équipe
- Plus appréciés:
- Expérience dans la menuiserie, le bâtiment ou un domaine technique
- Connaissance d'un logiciel métier (ProDevis, ELCIA, CRM, etc.)
Rémunération: Selon profil et expérience. Primes possibles. Avantages: mutuelle, formations internes, évolution possible
Type de contrat: CDI
Contrat travail
Durée du travail: 35H/semaine
Travail en journée
Salaire:
- Salaire brut : Mensuel de 1803.0 Euros sur 12.0 mois
- Salaire selon profil et expérience / Primes possibles.
Déplacements: Jamais
- 4 An(s) Cette expérience est indispensable
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Autres commerces de détail spécialisés divers
10 à 19 salariés
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.