Vendeur produits techniques F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe FNAC DARTY SA à Paris recherche un vendeur rayon Produits Techniques. Vous accueillez et conseillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez produits et services adaptés tout en démontrant les avantages des solutions techniques.

Vous assurez la vente de matériel téléphonie, multimédia et électroménager, prenez les commandes et encaissez, participez au merchandising et à la gestion des stocks, et contribuez à atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant la satisfaction

Qualifications

• Formation commerciale de niveau Bac+3 à Bac+5.
• Première expérience dans la vente de produits techniques souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en identifiant leurs besoins.
• Vendre des produits techniques et services associés.
• Réaliser démonstrations produits et valoriser les solutions.
• Gérer les commandes, les encaissements et le suivi des ventes.
• Participer à la mise en rayon et au merchandising.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.
• Participer à la gestion des stocks et aux approvisionnements.
• Proposer des améliorations pour l'expérience client et les performances du rayon.

Connaissances

Accueil et conseil client

Découverte des besoins

Vente de produits techniques

Encaissement et commandes

Vente additionnelle

Mise en rayon et merchandising

Relation client BtoC

Formation

Bac+3 à Bac+5 formation commerciale

Outils

Pack Office

WordPress

PrestaShop

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable du département Produits Techniques, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires du rayon grâce à votre sens du service client, votre maîtrise des produits techniques et votre capacité à accompagner les clients dans leurs achats.

Vos missions :

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients en identifiant précisément leurs besoins afin de leur proposer les produits et services les plus adaptés.
• Assurer la vente de produits techniques (multimédia, téléphonie, informatique, petit électroménager...) ainsi que la vente additionnelle de services associés.
• Réaliser les démonstrations produits et valoriser les avantages des différentes solutions proposées.
• Gérer les commandes clients, les encaissements et le suivi des ventes.
• Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue du département.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.
• Participer à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements.
• Être force de proposition afin d'améliorer l'expérience client et les performances du rayon.

Profil recherché :

Vous préparez ou êtes titulaire d'une formation commerciale de niveau Bac+3 à Bac+5 et disposez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente de produits techniques ou dans l'univers de la distribution spécialisée.

Vous avez notamment développé des compétences en :

• Accueil et conseil client.
• Découverte des besoins et accompagnement personnalisé.
• Vente de produits techniques (téléphonie, multimédia, électroménager).
• Encaissement et prise de commandes.
• Vente additionnelle et développement commercial.
• Mise en rayon, merchandising et gestion des flux.
• Relation client BtoC.

Maîtrise des outils bureautiques et digitaux : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), WordPress, PrestaShop et outils de suivi d'activité.

Doté(e) d'un excellent sens du service, vous appréciez le contact client, êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et savez travailler dans un environnement dynamique orienté résultats.

Une expérience dans l'univers Fnac ou dans la vente de produits techniques constitue un véritable atout.