Vendeur Produits Techniques F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Vannes; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty recherche un Vendeur Produits Techniques pour le magasin de Vannes (56). Vous êtes l ambassadeur de la relation client et dynamisez les ventes et l animation quotidienne de l équipe.

Le candidat idéal possède un Bac +2 commerce et une première expérience commerciale, avec l envie de contribuer à la réussite du rayon techniques et à l augmentation du chiffre d affaires.

Qualifications

• Accueil, accompagnement et conseil du client sur produits et services adaptés.
• Maîtrise des techniques de vente et d encaissement, service client.
• Participation à l'animation et à la rentabilité du rayon conformément aux procédures.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration.
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service.
• Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation…).
• Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement…).
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département.
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Techniques de vente

Animation d'équipe

Formation

Bac +2 commerce

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

CONTRÔLE DE GESTION (2)

CONTRÔLE FINANCIER (1)

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Intitulé du poste

Vendeur Produits Techniques F/H

Description et profil

Rattaché(e) au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Produits Techniques.

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service
• Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation…)
• Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement…)
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre profil :

De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits.

Poste à pourvoir en CDI, sur notre magasin de Vannes (56).

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.