Vendeur Produits Techniques F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Nice; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

FNAC DARTY Nice recherche un Vendeur Produits Techniques F/H pour accueillir et conseiller les clients sur nos gammes techniques et services, en magasin et sur Fnac.com.

Vous maîtrisez les argumentaires de vente, la démonstration et l’encaissement, et vous participez à l’optimisation du rayon et au suivi des objectifs. Vous contribuerez à l’intégration des nouveaux embauchés et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience réussie en vente et conseil client.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de démonstration produit.
• Capacité à participer au merchandising et à l’optimisation des linéaires.
• Impliquer dans l’intégration et la formation des nouveaux embauchés.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les produits et services.
• Conclure les ventes et démontrer les produits techniques.
• Gérer les encaissements et les commandes clients.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et au respect des objectifs de service.
• Participer au merchandising, à l’approvisionnement et à la dépréciation des stocks.
• Suivre les objectifs (plan de vente, taux d’attachement).
• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux embauchés.

Connaissances

Vente et conseil

Relation client

Présentation produit

Formation et intégration

Formation

Bac + 2 commerce

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle ... dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Intitulé du poste

Vendeur Produits Techniques F/H

Description et profil

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...),
• Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement...),
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre profil :

De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques.