Vendeur produits techniques F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty, acteur omnicanal leader en distribution, recherche un Vendeur produits techniques F/H pour son rayon multisupports et électroménager. Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leurs achats en identifiant précisément leurs besoins.

Vous assurez la vente de produits techniques (téléphonie, multimédia, informatique et petit électroménager), réalisez démonstrations, et participez au merchandising, au suivi des commandes et à la satisfaction client.

Qualifications

• Vous préparez ou êtes titulaire d'une formation commerciale de niveau Bac+3 à Bac+5 et disposez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente de produits techniques ou dans l'univers de la distribution spécialisée.
• Vous avez notamment développé des compétences en :

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients en identifiant précisément leurs besoins afin de leur proposer les produits et services les plus adaptés.
• Assurer la vente de produits techniques (téléphonie, multimédia, informatique, petit électroménager...) ainsi que la vente additionnelle de services associés.
• Réaliser les démonstrations produits et valoriser les avantages des différentes solutions proposées.
• Gérer les commandes clients, les encaissements et le suivi des ventes.
• Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue du département.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.
• Participer à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements.
• Être force de proposition afin d'améliorer l'expérience client et les performances du rayon.

Connaissances

Accueil et conseil client

Conseil client

Découverte des besoins

Vente de produits techniques

Encaissement

Mise en rayon

Merchandising

Relation client BtoC

Outils bureautiques

Formation

Bac+3 à Bac+5 formation commerciale

Outils

Pack Office

WordPress

PrestaShop

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

CONTRÔLE DE GESTION (1)

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.
Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.
Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Société

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Vendeur produits techniques F/H

Nombre d'heures

Description et profil

Rattaché(e) au Responsable du département Produits Techniques, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires du rayon grâce à votre sens du service client, votre maîtrise des produits techniques et votre capacité à accompagner les clients dans leurs achats.

Accueillir, accompagner et conseiller les clients en identifiant précisément leurs besoins afin de leur proposer les produits et services les plus adaptés.

Assurer la vente de produits techniques (multimédia, téléphonie, informatique, petit électroménager...) ainsi que la vente additionnelle de services associés.

Réaliser les démonstrations produits et valoriser les avantages des différentes solutions proposées.

Gérer les commandes clients, les encaissements et le suivi des ventes.

Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue du département.

Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.

Participer à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements.

Être force de proposition afin d'améliorer l'expérience client et les performances du rayon.

Profil recherché :

Vous préparez ou êtes titulaire d'une formation commerciale de niveau Bac+3 à Bac+5 et disposez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente de produits techniques ou dans l'univers de la distribution spécialisée.

Vous avez notamment développé des compétences en :

• Accueil et conseil client.
• Découverte des besoins et accompagnement personnalisé.
• Vente de produits techniques (téléphonie, multimédia, électroménager).
• Encaissement et prise de commandes.
• Vente additionnelle et développement commercial.
• Mise en rayon, merchandising et gestion des flux.
• Relation client BtoC.

Maîtrise des outils bureautiques et digitaux : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), WordPress, PrestaShop et outils de suivi d'activité.

Doté(e) d'un excellent sens du service, vous appréciez le contact client, êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et savez travailler dans un environnement dynamique orienté résultats.

Une expérience dans l'univers Fnac ou dans la vente de produits techniques constitue un véritable atout.

Bloc personnalisable n°1

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum