Stage Vendeur Produits Techniques F/H

Fnac Darty Group; France; A distancia; EUR 21.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fnac Darty Group recherche un conseiller clientele en magasin pour accueillir, accompagner et conseiller les clients sur des produits et services adaptés, et pour conclure des ventes en utilisant les arguments et les techniques appropriées.

Vous participerez au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité du rayon Produits Techniques, tout en s intégrant dans l'équipe et en contribuant à la formation des nouveaux embauchés.

Formación

• De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie.
• Vous avez la passion du commerce, le sens de l'écoute et souhaitez participer à la réussite de projets ambitieux.
• Vous êtes capable de vous intéresser aux aspects techniques des produits.

Responsabilidades

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, en magasin et sur Fnac.com.
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration.
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs et des règles de service.
• Vous mettez en œuvre et accompagnez les plans d'actions visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...).
• Vous proposez et suivez les objectifs (plan de vente, taux d'attachement...).
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe.

Educación

Bac + 2 commerce

Descripción del empleo

Rattaché(e) au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Produits Techniques.

Vos missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...),
• Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement...),
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre profil :

De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous intéresser aux aspects techniques des produits.