Veilleur de Nuit Polyvalent – Sécurité & Accueil Hôtelier

Louvre Hotels Group; Pontoise; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Le Campanile, marque du groupe Louvre Hotels Group, recherche un réceptionniste polyvalent pour l'hôtel. Vous assurez l'accueil des clients, le check-in/out, et le suivi des séjours dans un cadre chaleureux et professionnel.

Vous serez responsable de la sécurité et du respect des procédures, gérerez les aspects techniques simples et assurerez la transmission des besoins client aux services internes.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client appréciée.
• Capacité à gérer les situations de sécurité et d’urgence.
• Bonne maîtrise des procédures de front office et de facturation.

Responsibilities

• Sécurité des clients et de l’établissement.
• Accueil des clients, check-in/check-out, suivi séjour et facturation.
• Entretien léger et mise en place du buffet petit-déjeuner.
• Transmission précise des besoins clients aux départements internes.

Skills

Réception front desk

Sécurité client

Communication client

Gestion caisse

Accueille et check-in/check-out

Gestion des emails/appels

Maintenance technique basique

Job description

Le Campanile, marque du groupe Louvre Hotels Group, recherche un réceptionniste polyvalent pour l'hôtel. Vous assurez l'accueil des clients, le check-in/out, et le suivi des séjours dans un cadre chaleureux et professionnel.

Vous serez responsable de la sécurité et du respect des procédures, gérerez les aspects techniques simples et assurerez la transmission des besoins client aux services internes.