Veilleur de Nuit — Hôtellerie, Accueil & Sécurité

CAMPANILE; Pontoise; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Campanile, situé en Île-de-France, recherche un agent polyvalent pour assurer la sécurité des clients et de l’établissement, gérer le front office (accueil, check-in/check-out, facturation) et superviser l’entretien du restaurant, avec une gestion des emails et des appels.

Le candidat participe à la satisfaction client et à l’optimisation opérationnelle quotidienne, en assurant un service personnalisé et chaleureux.

Qualifications

• Sécurité : vous êtes responsable de la sécurité des clients et de l’établissement.
• Technique : vous êtes capable de gérer des problèmes techniques.
• Front office : accueil, check-in/check-out, suivi séjour, facturation, gestion de la caisse.
• Entretien de l’établissement : nettoyage et ménage de la salle de restaurant, mise en place buffet petits déjeuners.
• Communication efficace : transmission précise des besoins clients aux départements internes.
• Service client : accueil personnalisé et bien-être des clients prioritaires.
• Suivi administratif et opérationnel : gestion des emails, appels et encaissement.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion du front office, check-in et check-out, suivi de séjour et facturation.
• Gestion de la caisse et encaissements, suivi administratif et opérationnel.
• Entretien du restaurant et mise en place du buffet petits déjeuners.

Job description

Campanile, situé en Île-de-France, recherche un agent polyvalent pour assurer la sécurité des clients et de l’établissement, gérer le front office (accueil, check-in/check-out, facturation) et superviser l’entretien du restaurant, avec une gestion des emails et des appels.

Le candidat participe à la satisfaction client et à l’optimisation opérationnelle quotidienne, en assurant un service personnalisé et chaleureux.