Réceptionniste Hôtel — Accueil & Service Polyvalent

Louvre Hotels Group; Fougères; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Campanile, marque midscale du groupe Louvre Hotels Group, recherche une personne pour occuper le poste de réceptionniste et assurer l'accueil des clients selon les standards de la marque. Vous assurez l'accueil, renseignez les clients, et gérez les aspects administratifs du séjour: facturation, encaissement, check-in/check-out, et clôture de caisse.

Polyvalence requise et sens du service. Une aisance en anglais et en outils informatiques est demandée, avec un bon relationnel et disponibilité

Qualifications

• Anglais courant (à l'oral et à l'écrit).
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Accueil et renseignement des clients selon les standards Campanile.
• Gestion téléphonique et administrative de la réception.
• Saisie et contrôle des opérations liées au séjour: facturation, encaissement, check-in/check-out.
• Clôture de caisse en fin de service.
• Service au restaurant et entretien global de l'hôtel.
• Contribuer à la satisfaction client et à la commercialisation des services.

Job description

Campanile, marque midscale du groupe Louvre Hotels Group, recherche une personne pour occuper le poste de réceptionniste et assurer l'accueil des clients selon les standards de la marque. Vous assurez l'accueil, renseignez les clients, et gérez les aspects administratifs du séjour: facturation, encaissement, check-in/check-out, et clôture de caisse.

Polyvalence requise et sens du service. Une aisance en anglais et en outils informatiques est demandée, avec un bon relationnel et disponibilité