Hôte Polyvalent Hôtel — Accueil, Restauration & Chambres

Louvre Hotels Group; Strasbourg; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Campanile, marque du groupe Louvre Hotels Group, recherche un Employé Polyvalent pour la réception, la salle et les chambres. Vous veillerez à ce que le séjour des clients se déroule sans fausse note et participerez à la gestion opérationnelle quotidienne.

Vous assurez l’accueil, les rensegments et le suivi des services, avec une attention particulière à la qualité du service client et à l’image de l’établissement.

Qualifications

• Sens de l'accueil et du service client.
• Aisance dans la communication orale et écrite.
• Capacité d’adaptation, d’organisation et de rigueur.
• Aisance en anglais et avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Assurer l'accueil et renseigner les clients selon les standards de la marque.
• Gérer les appels téléphoniques et l'administratif de la réception.
• Saisir et contrôler les opérations liées au séjour (facturation, encaissement, check-in/check-out).
• Contrôler et clôturer la caisse en fin de service.
• Assurer le service en salle de restaurant et le nettoyage des chambres.

Skills

Sens de l'accueil

Communication écrite et orale

Organisation et rigueur

Anglais courant

Compétences informatiques

Job description

Campanile, marque du groupe Louvre Hotels Group, recherche un Employé Polyvalent pour la réception, la salle et les chambres. Vous veillerez à ce que le séjour des clients se déroule sans fausse note et participerez à la gestion opérationnelle quotidienne.

Vous assurez l’accueil, les rensegments et le suivi des services, avec une attention particulière à la qualité du service client et à l’image de l’établissement.