Valet / Femme de chambre (Extra) H/F - Pullman Paris Montparnasse 4*

Pullman Hotels & Resorts; Paris; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pullman Paris Montparnasse recherche un Valet/Femme de chambre pour assurer le nettoyage et l’entretien des chambres et des espaces qui lui sont confiés, dans le respect des procédures et de l’image de marque de l’hôtel.

Vous aurez en charge la préparation du matériel, le nettoyage ciblé des chambres et le respect des normes de sécurité, tout en veillant à offrir un service chaleureux et personnalisé à notre clientèle internationale.

Qualifikationen

• Français courant et notions d’anglais exigés.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire en hôtel 4/5 étoiles.
• Excellentes aptitudes à la communication et au relationnel client.

Aufgaben

• Préparer le chariot avec le linge, les produits et fournitures.
• Nettoyer et entretenir les chambres et zones attribuées.
• Utiliser les produits selon le plan d’économie en vigueur.
• Retourner tout article Lost & Found selon la procédure.
• Veiller à l’entretien des machines et du matériel de nettoyage.
• Repérer les anomalies techniques et en informer la Gouvernante Générale Adjointe Étages.
• Informer le Service Sécurité et le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Étages de toute présence suspecte ou situation anormale.
• Pouvoir effectuer des missions d’équipier ou de linger selon l’activité hôtelère.
• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client.

Kenntnisse

Français courant

Anglais de base

Expérience hôtelière

Aptitudes de communication

Jobbeschreibung

Description de l'entreprise
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.

Description du poste

Mission

Rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages, le/la Valet/Femme de chambre H/F est responsable du nettoyage et de l’entretien des chambres et zones de l’hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l’image de marque de l’hôtel, dans le respect de la satisfaction des clients.

Principales Responsabilités

• Prépare son charriot avec le linge, les produits et fournitures nécessaires
• Nettoie et assure l’entretien des chambres de l’hôtel (chambres occupées et chambres à blanc)
• Utilise les produits nettoyants en respectant le plan d’économie en vigueur
• Retourne tout article « Lost & Found » retrouvé selon la procédure en vigueur
• Veille sur l’entretien des machines ainsi que sur l’équipement de nettoyage mis à sa disposition
• Repère les anomalies d’ordre technique et en informe le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages
• Informe le Service Sécurité ainsi que le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages
• Peut être amené.e à effectuer des missions et horaires d’équipier ou de linger.e selon l’activité de l’hôtel
• Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client

Qualifications

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

• Au moins un an d’expérience dans un poste similaire, au sein d’un hôtel 4 ou 5 étoiles
• Maitrise du français et notion d’anglais
• D'excellentes aptitudes à la communication, être attentif.ve et respecter la demande du client

Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE

• Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
• Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
• Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel